Để bật phụ đề Zoom, trong cuộc họp bạn nhấp biểu tượng Show captions trên thanh điều khiển (trên điện thoại: More > Show CC), rồi chọn Caption language đúng với ngôn ngữ người đang nói. Phụ đề tự động (automated captions) của Zoom có hỗ trợ tiếng Việt, nằm trong danh sách hơn 40 ngôn ngữ Zoom đang hỗ trợ. Gói Zoom Basic miễn phí cũng có phụ đề tự động theo bảng giá Zoom ngày 4/10/2026; với tài khoản trả phí, tính năng này được bật sẵn.
Mục lục
- Bật phụ đề tự động trong cài đặt Zoom trên web
- Cách bật phụ đề Zoom khi đang họp
- Trên máy tính (ứng dụng Zoom Workplace)
- Trên Zoom web
- Trên điện thoại Android và iPhone
- Người tham gia không có quyền bật: gửi Request captions
- Cho phụ đề Zoom hiện tiếng Việt
- "Zoom Vietsub": đọc tiếng Việt khi đối tác nói tiếng Anh
- Tắt phụ đề Zoom
- Phụ đề thủ công và dịch vụ phụ đề bên thứ ba
- Có lưu hoặc tải phụ đề Zoom sau cuộc họp được không?
- Không bật được phụ đề Zoom: nguyên nhân và cách xử lý
- Câu hỏi thường gặp
- Zoom miễn phí có phụ đề không?
- Zoom có phụ đề tiếng Việt không?
- Phụ đề Zoom khác bản chép lời (transcript) thế nào?
Phụ đề tự động chỉ hiện chữ bằng chính ngôn ngữ người nói và không lưu lại được sau cuộc họp: từ cuối tháng 5/2026, Zoom bỏ hẳn tính năng lưu và tải phụ đề. Muốn đọc tiếng Việt khi đối tác nói tiếng Anh, bạn cần phụ đề dịch (translated captions); muốn giữ văn bản sau cuộc họp, bạn cần bản chép lời (transcript). Các bước dưới đây theo giao diện Zoom Workplace hiện tại và tài liệu trên support.zoom.com, đối chiếu ngày 4/10/2026.
| Tính năng | Làm gì | Có tiếng Việt? | Gói Zoom cần có | Lưu lại sau cuộc họp? |
|---|---|---|---|---|
| Phụ đề tự động (automated captions) | Hiện chữ theo lời người nói, cùng ngôn ngữ | Có | Có cả trong gói Basic miễn phí | Không. Chỉ cuộn lại được 3 phút gần nhất khi đang họp |
| Phụ đề dịch (translated captions) | Hiện chữ đã dịch sang ngôn ngữ bạn chọn | Có | Tài khoản host thuộc Business Plus, Enterprise hoặc có add-on Translated Captions | Không |
| Phụ đề thủ công (manual captions) | Người được host chỉ định hoặc dịch vụ bên thứ ba gõ phụ đề | Có, tùy người gõ | Admin bật cài đặt Manual captions | Không |
| Bản chép lời (transcript) | Ghi lại toàn bộ lời nói thành văn bản | Có | Host hoặc admin phải bật Meeting transcript | Có, nếu cài đặt cho phép |
Bật phụ đề tự động trong cài đặt Zoom trên web
Phụ đề tự động phải được bật trong cài đặt tài khoản thì nút phụ đề mới hiện trong cuộc họp. Với tài khoản trả phí, Zoom bật sẵn cài đặt này; bạn chỉ cần kiểm tra lại khi không thấy nút hoặc khi dùng tài khoản Basic. Theo hướng dẫn bật phụ đề tự động của Zoom, đường dẫn cho tài khoản cá nhân như sau:
- Đăng nhập trang web Zoom (Zoom web portal).
- Vào Settings, chọn tab Meeting.
- Kéo xuống mục In Meeting (Advanced).
- Bật Automated captions. Nếu muốn, bật thêm Automated captions on device để máy tính tự xử lý phụ đề (ứng dụng Zoom Workplace 6.5.3 trở lên, máy đủ cấu hình).
Tài khoản công ty do quản trị viên quản lý: cài đặt cho cả công ty nằm ở Account Management > Account Settings > tab Meeting > In Meeting (Advanced), còn cài đặt cho một nhóm nằm ở User Management > Groups > tên nhóm > tab Meeting. Nếu công tắc mờ, cài đặt đã bị khóa ở cấp công ty và chỉ quản trị viên đổi được.
Trong cùng mục, host có thể đánh dấu Allow only the following users to enable captions for the meeting để chỉ host, hoặc host và co-host, được bật phụ đề. Khi bật giới hạn này, người tham gia muốn có phụ đề phải gửi yêu cầu.
Cách bật phụ đề Zoom khi đang họp
Khi cài đặt đã bật, mỗi người tự bật phụ đề cho màn hình của mình. Phụ đề hiện phía trên thanh điều khiển, mỗi dòng kèm tên hiển thị của người nói. Các bước dưới đây lấy từ trang hướng dẫn xem phụ đề của Zoom; tên nút là tên trong giao diện tiếng Anh.
Trên máy tính (ứng dụng Zoom Workplace)
- Đăng nhập ứng dụng Zoom trên Windows, macOS hoặc Linux và tham gia cuộc họp.
- Trên thanh điều khiển, nhấp Show captions. Nếu cửa sổ hẹp và không thấy nút này, nhấp More rồi chọn Show captions.
- Nhấp mũi tên hướng lên cạnh biểu tượng phụ đề để đổi ngôn ngữ, chỉnh cỡ chữ, màu chữ hoặc vị trí phụ đề trong Caption settings.
Muốn phụ đề luôn tự hiện ở mọi cuộc họp, vào ảnh đại diện > Settings > tab Accessibility, bật Always show captions in meetings and webinars. Thay đổi cỡ chữ, màu chữ chỉ áp dụng trên máy của bạn, không ảnh hưởng người khác.
Trên Zoom web
Zoom bản web (tham gia từ trình duyệt) cũng có phụ đề tự động. Trong cuộc họp, nhấp biểu tượng Show Captions trên thanh điều khiển; để đổi ngôn ngữ, nhấp mũi tên cạnh biểu tượng, chọn Caption language, chọn ngôn ngữ rồi nhấp Save.
Trên điện thoại Android và iPhone
- Mở ứng dụng Zoom, đăng nhập và tham gia cuộc họp.
- Nhấn More (dấu ba chấm) trên thanh điều khiển.
- Nhấn Show CC.
- Để đổi ngôn ngữ: More > Settings > Captions and translations > Caption language, chọn ngôn ngữ rồi nhấn Save.
Người tham gia không có quyền bật: gửi Request captions
Khi host đã giới hạn quyền bật phụ đề nhưng chưa tắt hẳn, nút trên thanh điều khiển của người tham gia đổi thành Request captions (trên điện thoại là Request CC). Nhấp nút này, có thể đánh dấu Send request with translation nếu muốn xin phụ đề dịch, rồi nhấp Send. Host nhận thông báo và chọn Enable hoặc Decline, theo hướng dẫn quản lý phụ đề cho host.
Tự động tóm tắt cuộc họp & video với NoteMeeting
Google Meet, Zoom, YouTube, Podcast — tất cả trong một extension.
Cho phụ đề Zoom hiện tiếng Việt
Phụ đề Zoom hiện tiếng Việt khi Caption language được đặt là Vietnamese và người trong cuộc họp đang nói tiếng Việt. Caption language ở đây là ngôn ngữ nói mà Zoom chờ nghe, không phải ngôn ngữ dịch. Zoom ghi rõ: nếu người nói dùng ngôn ngữ A trong khi Zoom đang chờ ngôn ngữ B, phụ đề tạo ra sẽ sai. Zoom cũng lưu ý rằng lựa chọn Caption language áp dụng cho mọi người trong cuộc họp, nên host hoặc người chủ trì nên thống nhất ngôn ngữ trước khi bắt đầu.
- Nhấp mũi tên hướng lên cạnh biểu tượng phụ đề.
- Chọn Caption language.
- Chọn Vietnamese, xác nhận và nhấp Save.
Cuộc họp trộn tiếng Việt và tiếng Anh là trường hợp phụ đề tự động làm kém nhất, vì Zoom chỉ nhận dạng một ngôn ngữ tại một thời điểm. Khi người nói chuyển sang tiếng Anh, cần đổi Caption language sang English thì phụ đề mới đúng trở lại.
"Zoom Vietsub": đọc tiếng Việt khi đối tác nói tiếng Anh
Nhiều người tìm "Zoom Vietsub" vì muốn đối tác nói tiếng Anh mà màn hình hiện tiếng Việt. Phụ đề tự động không làm được việc này: đối tác nói tiếng Anh thì phụ đề hiện tiếng Anh. Muốn có chữ tiếng Việt, cuộc họp cần phụ đề dịch (translated captions), tính năng chỉ có khi tài khoản của host thuộc gói Business Plus, Enterprise hoặc có add-on Zoom Translated Captions, theo trang phụ đề dịch của Zoom. Cách bật, gói cần có và các lựa chọn khi tài khoản không có phụ đề dịch được trình bày trong bài dịch cuộc họp Zoom sang tiếng Việt.
Tắt phụ đề Zoom
Người tham gia tắt phụ đề cho riêng màn hình của mình bằng cách nhấp lại biểu tượng phụ đề trên thanh điều khiển; người khác vẫn xem phụ đề bình thường. Nếu phụ đề tự bật ở mọi cuộc họp, tắt công tắc Always show captions in meetings and webinars trong Settings > Accessibility.
Host muốn tắt phụ đề cho cả cuộc họp thì nhấp mũi tên cạnh biểu tượng phụ đề, chọn Host caption control settings rồi tắt Allow closed captioning for this meeting. Muốn tắt hẳn cho mọi cuộc họp sau, tắt Automated captions trong Settings > Meeting > In Meeting (Advanced) trên web Zoom.
Phụ đề thủ công và dịch vụ phụ đề bên thứ ba
Phụ đề thủ công (manual captions) phù hợp với hội thảo, sự kiện cần phụ đề chính xác cho người khiếm thính, do một người gõ trực tiếp hoặc một dịch vụ phụ đề chuyên nghiệp (CART) đảm nhận. Quản trị viên bật Manual captions trong In Meeting (Advanced), sau đó trong cuộc họp host nhấp mũi tên cạnh Show Captions > Set up manual captioner và chọn một trong hai cách:
- Chỉ định người gõ: chọn Assign a participant to type, rồi trong danh sách người tham gia chọn More > Assign to type Closed Caption cạnh tên người đó.
- Dùng dịch vụ bên thứ ba: cần bật thêm Allow use of caption API Token to integrate with 3rd-party Closed Captioning services, sau đó host chọn Copy the API token và gửi mã này cho đơn vị làm phụ đề, theo hướng dẫn dùng dịch vụ phụ đề bên thứ ba của Zoom.
Có lưu hoặc tải phụ đề Zoom sau cuộc họp được không?
Không. Theo thông báo thay đổi phụ đề và transcript tháng 5/2026 của Zoom, sau đợt cập nhật diễn ra từ 24 đến 26/5/2026, phụ đề chỉ dùng được trong lúc họp và người tham gia không thể lưu, giữ hay tải phụ đề về sau cuộc họp. Trong cuộc họp, bạn chỉ cuộn lại xem được phụ đề của 3 phút gần nhất. Phụ đề vẫn hiện khi xem lại bản ghi hình trong ứng dụng hoặc trên web Zoom. Các hướng dẫn cũ chỉ cách bấm "Save captions" không còn đúng.
Thay cho tính năng lưu phụ đề, Zoom gộp thành một cài đặt mới tên Meeting transcript, mặc định không bật, host hoặc admin phải chủ động bật. Cách bật, xem và tải file TXT, VTT có trong bài phiên âm Zoom: cách bật, lưu và tải transcript. Nếu bạn ghi hình cuộc họp, xem thêm cách ghi hình cuộc họp Zoom và bản ghi Zoom lưu ở đâu.
Khi bạn không phải host và tài khoản tổ chức cuộc họp chưa bật Meeting transcript, bạn không tự giữ lại được văn bản cuộc họp bằng tính năng của Zoom. Trường hợp này, NoteMeeting AI Transcription chép lời tiếng Việt theo thời gian thực trên máy của bạn: dùng Chrome Extension khi họp bằng Zoom web, hoặc NoteMeeting Desktop App (gói Pro trở lên) khi họp bằng ứng dụng Zoom cài trên máy. Bản chép lời này chỉ người cài NoteMeeting nhìn thấy, không phải phụ đề cho cả phòng họp. NoteMeeting không lưu audio hay bản ghi trên máy chủ; bạn tự tải transcript và bản tóm tắt về máy sau cuộc họp.
Không bật được phụ đề Zoom: nguyên nhân và cách xử lý
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Không thấy nút Show captions | Cài đặt Automated captions đang tắt ở cấp người dùng, nhóm hoặc công ty; hoặc host tắt phụ đề trong cuộc họp | Bật Automated captions trong Settings > Meeting > In Meeting (Advanced); nếu công tắc bị khóa, nhờ quản trị viên; nhờ host bật lại Allow closed captioning for this meeting |
| Nút ẩn trong thanh điều khiển | Cửa sổ Zoom hẹp, nút bị gom vào More | Nhấp More > Show captions, hoặc phóng to cửa sổ |
| Chỉ thấy nút Request captions | Host giới hạn quyền bật phụ đề cho host hoặc co-host | Gửi Request captions và chờ host chọn Enable |
| Phụ đề sai, toàn chữ vô nghĩa | Caption language khác ngôn ngữ đang nói (ví dụ để English khi mọi người nói tiếng Việt) | Đổi Caption language sang Vietnamese; thống nhất với host vì lựa chọn này áp dụng cho cả cuộc họp |
| Người khác không thấy phụ đề | Mỗi người phải tự bật phụ đề trên máy của mình | Nhắc người tham gia nhấp Show captions hoặc bật Always show captions |
| Không tìm thấy Save captions | Zoom đã bỏ lưu phụ đề từ cuối tháng 5/2026 | Dùng Meeting transcript hoặc công cụ chép lời bên ngoài |
Để phụ đề tự động tiếng Việt chính xác hơn, mỗi người nên dùng tai nghe có mic và tránh nói chồng lên nhau; phụ đề dễ sai nhất ở tên người, mã dự án và từ tiếng Anh chen giữa câu.
Câu hỏi thường gặp
Zoom miễn phí có phụ đề không?
Có. Bảng giá Zoom ngày 4/10/2026 ghi phụ đề tự động có trong gói Basic miễn phí, cùng với các gói trả phí. Gói Basic không có phụ đề dịch, và cuộc họp trên gói Basic bị giới hạn 40 phút. Nếu không thấy nút phụ đề, hãy kiểm tra cài đặt Automated captions trên web Zoom.
Zoom có phụ đề tiếng Việt không?
Có. Vietnamese nằm trong danh sách ngôn ngữ của phụ đề tự động Zoom. Để phụ đề hiện tiếng Việt, đặt Caption language là Vietnamese khi người trong cuộc họp nói tiếng Việt. Phụ đề tự động không dịch từ tiếng Anh sang tiếng Việt; việc đó cần phụ đề dịch.
Phụ đề Zoom khác bản chép lời (transcript) thế nào?
Phụ đề tự động hiện chữ theo thời gian thực và biến mất sau cuộc họp, chỉ cuộn lại được 3 phút. Bản chép lời (transcript) ghi lại toàn bộ cuộc họp và có thể xem, tải về sau nếu host hoặc admin đã bật Meeting transcript. Muốn giữ nội dung để viết biên bản, bạn cần bản chép lời, không phải phụ đề.
Nếu bạn thường cần giữ lại nội dung cuộc họp Zoom bằng tiếng Việt mà không phụ thuộc cài đặt của host, hãy cài NoteMeeting và dùng thử 1 giờ audio để chép lời, tóm tắt cuộc họp tiếp theo rồi tải bản chép lời về máy.